Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o site Proteja Quem Você Ama (https://protejaquemvcama.com.br/) coleta, usa, armazena e protege as suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site e realizar compras em nosso e-commerce, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos
Para oferecer uma experiência de compra segura e personalizada, coletamos as seguintes informações:

Dados de Identificação e Contato: Nome completo, CPF, endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp e endereço de entrega e cobrança.

Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito ou outras formas de pagamento (processadas de forma segura e criptografada por intermediadores de pagamento; não armazenamos os dados completos do seu cartão).

Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site e informações sobre o dispositivo utilizado (via cookies).

2. Como Usamos Suas Informações
Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

Processamento de Pedidos: Faturar, processar e enviar as compras realizadas em nosso e-commerce.

Comunicação: Enviar atualizações sobre o status do pedido, códigos de rastreio e responder a dúvidas ou solicitações de suporte.

Melhoria dos Serviços: Analisar o comportamento de navegação para aprimorar a usabilidade do site, produtos e ofertas.

Marketing: Enviar promoções e novidades que possam ser do seu interesse, desde que você tenha expressado consentimento (sendo possível solicitar o cancelamento a qualquer momento).

3. Compartilhamento de Dados
O Proteja Quem Você Ama não vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros. Compartilhamos suas informações estritamente com parceiros necessários para a operação do e-commerce:

Plataformas de Pagamento: Para processamento seguro das transações financeiras.

Empresas de Logística e Correios: Para realizar a entrega dos produtos no endereço informado.

Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou por autoridades competentes.

4. Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para reconhecer seu navegador, lembrar itens no seu carrinho de compras e entender suas preferências de navegação. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do e-commerce.

5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou destruição. Nosso site possui certificado SSL (Secure Socket Layer), que criptografa os dados inseridos, garantindo um ambiente de navegação e compra seguro.

6. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados.

Acessar os dados que possuímos sobre você.

Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Solicitar a exclusão de seus dados pessoais do nosso banco de dados (exceto quando a retenção for obrigatória por lei, como para emissão de notas fiscais).

7. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais. Recomendamos que você visite esta página regularmente para se manter informado.

8. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos em relação aos seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos canais abaixo:

E-mail: contato@protejaquemvcama.com.br

WhatsApp: +55 11 98944-0880